0item(s)

Din indkøbskurv er tom.

Product was successfully added to your shopping cart.

RETUR & BYTTESERVICE

Ifølge dansk lovgivning har du altid 14 dages fuld returret ved handel på internettet, men vi tilbyder dig:

MODE Alle varer købt fra den 1. november 2017 til den 23. december 2017 kan byttes indtil den 31. december 2017.

REKLAMATIONER

Reklamationer modtages kun mod forevisning af bon, og ved udbetaling af penge skal bon medbringes. Varen skal være i original emballage. BEMÆRK der gælder specielle returegler for møbler. Læs mere her.  

Bemærk at der gælder specielle regler for tøj og accessories under udsalg. Spørg venligst personalet i butikken

Sådan gør du, hvis du ønsker at returnere en vare købt online: Du kan vælge enten at returnere din vare eller ved at henvende dig i en af Bahnes 19 butikker.   Returnering via sendt pakke Du kan vælge at returnere din vare ved at henvende dig i en af Bahnes 19 butikker. - Husk at medbringe faktura.  Eller du kan anvende den returseddel der er vedlagt din ordre og returnere med post.

Vælger du at returnere varen med post, skal du vedlægge retursedlen i udfyldt stand, så refunderer vi dine penge eller bytter til anden vare – alt efter hvad du foretrækker. Husk hvis du fortryder dit køb skal du selv betale for fragten retur til os, fragtbeløbet på kr. 25 vil blive fratrukket det beløb du har til gode hos os.

Køb af møbler:

Møbler der købes som standard vare uden nogen form for tilvalg eller tilpasning kan efter aftale med kundeservice returneres – kundeservice vil oplyse om returneringsadressen – vær opmærksom på at du selv skal betale returfragten.

Møbler der tilpasses dine ønsker / speciel fremstilles (f.eks. stof til sofa, ben på spisebordsstol osv):

  • Tages ikke retur
  • Det ikke muligt at fortryde købet efter levering af det bestilte.
  • Det er ikke muligt at afbestille eller annullere din ordre senere end 2 dage efter den er afgivet på bahne.dk

Ved køb i vores fysiske butikker gælder følgende:

  • 30 dages fortrydelsesret på brugskunst
  • 14 dages fortrydelsesret på tøj og accessories

Bemærk, at der gælder specielle regler for tøj og accessories under udsalg. Spørg venligst personalet i butikken.

Når vi modtager varen, tjekker vi den, og du får tilbagebetalt det beløb, der er betalt for varen. Beløbet bliver altid overført til samme betalingskort, som du betalte købet med.

BEMÆRK:

Du kan miste dit købsbeløb, helt eller delvist. Det sker, hvis varens værdi er forringet, fordi:

Du reelt har taget varen i brug.

Den er blevet beskadiget, mens du havde ansvaret for den.

Du har håndteret varen på en anden måde, end hvad der er hensigtsmæssigt i forhold til den varetype, det drejer sig om i hvert enkelt tilfælde.

Du har ikke fulgt de begrænsninger i fortrydelsesretten, der følger af plombering mm.

Bemærk:

Ved returnering betaler du selv porto, medmindre der er tale om en reklamation. Varer sendt til ovenstående returadresse pr. efterkrav vil ikke blive modtaget.

Returnering i en af Bahnes butikker

Du kan altid ved personlig fremmøde bytte eller få pengene retur i en Bahne-butik. Husk blot at medbringe din faktura, som du modtog via email. 

Find din Bahne-butik her

Du har naturligvis altid to års reklamationsret på produkter købt på www.bahne.dk, jævnfør den danske købelov.